ΚΑΡΙΕΡΑ & ΕΡΓΑΣΙΑ
Διαφωνώ με συνάδελφο για τη δουλειά μας: πώς το συζητάω;
Η κοινή παρουσίαση πρέπει να σταλεί αύριο. Εσύ θέλεις πρώτα να ελεγχθούν τα στοιχεία· ο συνάδελφός σου θέλει να κλείσει σήμερα η τελική μορφή. Η διαφωνία δεν λύνεται χαρακτηρίζοντας τον άλλον «βιαστικό» ή εσένα «υπερβολικό». Χρειάζεται μια απόφαση για τη συγκεκριμένη εργασία.
Για μια συγκεκριμένη διαφωνία με συνάδελφο, ονόμασε ποιο σημείο του κοινού έργου πρέπει να αποφασιστεί, εξήγησε την επίπτωση που βλέπεις και ρώτησε τι βλέπει εκείνος. Συμφωνήστε σε κριτήριο ή μικρή δοκιμή, αν είναι εφικτή. Αν η απόφαση υπερβαίνει τη δική σας αρμοδιότητα ή δεν μπορεί να περιμένει, ζητήστε τη από τον υπεύθυνο του έργου.
Δώσε όνομα στην απόφαση που λείπει
Μπορεί να διαφωνείτε για μια πηγή δεδομένων, τη σειρά των εργασιών, το ποιος εγκρίνει το τελικό αρχείο ή το τι θα περιλαμβάνει ένα παραδοτέο. Γράψε σε μία πρόταση τι προτείνεις εσύ και τι έχεις καταλάβει ότι προτείνει ο συνάδελφος. Έλεγξε αν η δεύτερη πρόταση αποδίδει πράγματι τη θέση του· μπορεί να έχεις χάσει μια σημαντική λεπτομέρεια.
Ξεχώρισε επίσης τι έχει ήδη συμφωνηθεί, όπως η προθεσμία ή ο στόχος της εργασίας. Η διαφωνία για το ένα σημείο δεν σημαίνει ότι πρέπει να ανοίξει ξανά όλη η συνεργασία. Αν προέκυψε από λάθος που έκανες και ανακάλυψες, προέχει η κατάλληλη ενημέρωση για εκείνο το γεγονός, όχι να παρουσιαστεί ως διαφωνία.
↑ ΠεριεχόμεναΕξήγησε τι αλλάζει στο έργο, όχι τι άνθρωπος είναι ο άλλος
Ποιο αποτέλεσμα σε προβληματίζει; Θα φύγουν μη ελεγμένα στοιχεία, θα μείνει μια απόφαση χωρίς υπεύθυνο ή θα χαθεί η προθεσμία; Πες τι γνωρίζεις και τι απλώς εκτιμάς. Το «αν στείλουμε σήμερα τον πίνακα, δεν θα έχει περάσει ο τελικός έλεγχος» δίνει υλικό για απόφαση. Το «ποτέ δεν προσέχεις» μεταφέρει τη συζήτηση στον χαρακτήρα.
Αυτό δεν σημαίνει ότι φταίνε υποχρεωτικά και οι δύο ή ότι κάθε ανησυχία έχει το ίδιο βάρος. Αν μια επιλογή επηρεάζει ασφάλεια, προσωπικά δεδομένα ή υποχρεώσεις προς άλλους, ακολουθήστε πρώτα τις σχετικές διαδικασίες και τους αρμόδιους ανθρώπους.
↑ ΠεριεχόμεναΜία σύντομη κουβέντα με πραγματική ερώτηση
Αν η επαφή είναι ασφαλής, ζήτησε λίγο χρόνο πριν οριστικοποιηθεί η εργασία. Μπορείς να πεις: «Για την παρουσίαση της Παρασκευής, εγώ προτείνω να ελέγξουμε πρώτα τον πίνακα, γιατί δύο αριθμοί δεν έχουν επιβεβαιωθεί. Καταλαβαίνω ότι θέλεις να κλείσουμε τη μορφή σήμερα. Ποια προθεσμία σε πιέζει περισσότερο και μπορούμε να κρατήσουμε ανοιχτό μόνο αυτό το σημείο;». Τα πραγματικά γεγονότα και η ερώτηση έχουν μεγαλύτερη αξία από μια έτοιμη ατάκα.
Άκου αν ο συνάδελφος γνωρίζει περιορισμό που δεν ήξερες: μια εξωτερική παράδοση, εξάρτηση άλλης ομάδας ή πρόσθετο έλεγχο. Μπορείτε να διαφωνείτε ακόμη και αφού ακουστούν και οι δύο πλευρές. Ο σκοπός της κουβέντας είναι να μπορέσει να ληφθεί απόφαση για το έργο, όχι να υποσχεθεί συμφιλίωση.
↑ ΠεριεχόμεναΔοκιμάστε ένα κριτήριο που μπορεί να ελεγχθεί
Αν υπάρχουν δύο εφικτές επιλογές, συγκρίνετέ τες με τις απαιτήσεις του παραδοτέου: ακρίβεια, διαθέσιμος χρόνος, σαφείς ευθύνες ή οδηγίες του υπευθύνου. Μερικές φορές αρκεί μια μικρή δοκιμή σε ένα μέρος του αρχείου, εφόσον δεν εκθέτει άλλους σε κίνδυνο και υπάρχει χρόνος. Άλλοτε χρειάζεται απλώς να αποφασίσει ο αρμόδιος, χωρίς πείραμα.
Μετά τη συζήτηση, αποτυπώστε τι αποφασίστηκε, ποιος αναλαμβάνει ποιο κομμάτι και πότε θα ξαναδείτε το αποτέλεσμα. Μια σαφής επιβεβαίωση σε όσους δουλεύουν πάνω στο ίδιο παραδοτέο αποτρέπει να προχωρήσουν δύο διαφορετικές εκδοχές. Αν φανεί ότι η πραγματική διαφωνία είναι πως ο φόρτος δεν χωρά στις προθεσμίες, το άρθρο για τις συγκρουόμενες αναθέσεις εξετάζει εκείνο το ξεχωριστό ζήτημα.
↑ ΠεριεχόμεναΠότε περνά η απόφαση στον υπεύθυνο του έργου;
Αν δεν έχετε κοινό κριτήριο, αν η προθεσμία δεν αφήνει χρόνο για δοκιμή ή αν η επιλογή ανήκει σε άλλον ρόλο, μεταφέρετε σύντομα το ερώτημα: ποιες είναι οι δύο επιλογές, ποια επίπτωση έχει καθεμία και πότε χρειάζεται απάντηση. Δεν απαιτείται να συμφωνήσετε σε όλα προτού ζητήσετε μια απόφαση από τον αρμόδιο.
Αν υπάρχουν απειλές, παρενόχληση, διάκριση ή φόβος αντιποίνων, μην πιέσεις τον εαυτό σου να αντιμετωπίσει απευθείας τον συνάδελφο. Αναζήτησε τις ασφαλείς αρμόδιες διαδικασίες του χώρου σου ή κατάλληλη εξωτερική υποστήριξη. Αυτό είναι διαφορετική κατάσταση από μια συνήθη διαφωνία για το παραδοτέο και δεν λύνεται με μια «καλύτερη διατύπωση».
↑ Περιεχόμενα